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Pairs(ペアーズ)にログインできない!考えられる原因&対策方法を解説

Pairs(ペアーズ)は、豊富な検索条件とAI技術を駆使して自分好みの相手を見つけるマッチングサービスです。そんなPairsでログインできなくなってしまったらどうすれば良いのでしょうか?今回は、Pairsでログインできない原因と対策方法をご紹介します。

三島 汐里 | Updated:

Pairs ログインできない

累計登録者数が1,500万人以上と、マッチングアプリの中でもトップクラスの規模を誇るPairs(ペアーズ)を利用していると、ある日突然ログインできなくなってしまうことがあります。
ログイン出来ないと、「強制退会させられてしまったのでは?」と不安になってしまう人もいるでしょう。
強制退会によってログインできなくなることももちろんありますが、それ以外にも原因があるのです。
今回は、Pairsにログインできない時に考えられる原因や対策方法についてご紹介します。

Pairs(ペアーズ)にログインできない原因

Pairsにログインできない原因は1つではありません。
まずは、どのような原因でログインできなくなってしまうのかご紹介します。

電話番号やメールアドレスで考えられる原因

Pairsに登録する際、電話番号やメールアドレスを登録します。
登録した時の電話番号やメールアドレスがログイン時のものと異なる場合、ログインはできません。
機種変更した後だったり、複数のメールアドレスを持っていたりするのであれば、再度確認してみましょう。
また、承認コードが期限切れとなっている場合もログインができません。
承認コードは、10分以内に入力しなければいけないので注意が必要です。
複数回にわたって認証コードを送信してしまうと、タイムラグで異なるコードを入力してしまう恐れもあるので気を付けてください。

SMSやFacebookで考えられる原因

電話番号を使ってログインする時、ログインコードが書かれたSMSが届きます。
SMSが届かない場合は、SMSの受信拒否設定をしている可能性があるので確認してみましょう。
Facebookでログインしようとしてできない時は、登録したアカウントで間違いないか確認してください。
他のアカウントだとログインができないので、いくつもアカウントを持っている人や新しく作り直した人は要チェックです。
また、Facebookの交際ステータスが交際中・婚約中・既婚のいずれかになっているとPairsは利用できません。
過去のステータスがそのままになっている人は、変更すると利用可能となります。

その他に考えられる原因

その他にも、ログイン出来ない可能性はいくつか考えられます。
通信環境が悪いと、「問題が発生しました」といった内容にエラーが出てしまい、ログインができません。
違反行為を行ったり、他のユーザーから通報が相次いだりした場合は強制退会になってしまいます。
問題行動を起こしていなくても、Pairs側のミスで強制退会されてしまうといった事例もあります。
さらに、長期間ログインしなくなった、アプリを最新版にアップデートしていないといったケースでも、ログインできなくなることがあるのです。
原因は多岐にわたるため、心当たりがないとなぜなのかと不信に感じてしまうでしょう。

Pairs(ペアーズ)にログインするために試してほしいこと

Pairs ログインできない

Pairsにログインできない場合、いくつか試してみてほしいことがあります。
それは、アプリの再起動とメンテナンス中かどうか確認するという方法です。
アプリの不具合でログインできないといったパターンもあるので、再起動で改善される可能性も大いにあります。
「ログイン有効期限が切れました」とメッセージが表示される時は、アプリの再起動ですぐに解決します。
また、メンテナンス中だとそもそもログインができないので、それも併せて確認しておきましょう。

原因別ログインするための方法

Pairs ログインできない

Pairsにログインする方法は、原因によって異なります。
次に、原因別のログイン方法についてご紹介しましょう。

電話番号(SMS認証)でログインする方法

電話番号(SMS認証)でログインするには、認証コードが必要となります。
認証コードが書かれたSMSが届かない時は、前述したように設定を確認してみてください。
間違えたコードを入力してしまった場合にもログインはできないので、間違えないように注意しましょう。
また、コード入力画面が表示されてから1分以内に入力しなければいけないため、すぐに手続きするようにするのもポイントです。
間に合わなかった場合は、「コードを再送信」をタップし、新たなコードを取得してください。

メールアドレスでログインする方法

メールアドレスで登録しているけどログインできないという場合は、Pairsにメールを送って返信があるか確認するという方法があります。
「auth@pairs.lv」というメールアドレスで届くので指定受信を設定しているのであれば、追加しなければいけません。
2~3分ほど経過しても受信ボックスに届かない時は、迷惑メールフォルダやプロモーション、ゴミ箱に分類されている可能性も考えられるため、それらもチェックしてみてください。
メールアドレスに掲載されている認証コードの手続きは10分以内に行わなければならないので、できなかった時は再度同じ手順を繰り返すことになります。

Facebookでログインする方法

Facebookでログインする場合は、連携解除と再連携を試してみましょう。
 
・連携解除のやり方
連携を解除するには、まずFacebookとPairsが連携していることを確認します。
連携していることがわかったら、Facebookのアカウントで「連携を解除する」を選択してください。
そしてPairsのアプリを閉じ、Facebookからログアウトします。
ブラウザのキャッシュを削除して再起動すれば完了です。
 
・再連携のやり方
再連携するには、アプリをインストールするかPairsの公式サイトにアクセスします。
「Facebookでログイン」をタップし、Facebookのメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してください。
そして最後に、「ログイン」ボタンをタップすれば完了です。

その他の対策方法

上記以外の理由でログインできない場合もあります。
そのような場合の対策方法についても確認しておきましょう。
 
・通信環境が原因の場合
通信環境が原因でログイン出来ない時は、Wi-Fiの接続などに問題がないか確認してください。
自宅のルーターを再起動するなどの方法で改善するといったケースもあります。
 
・強制退会させられた場合
どのような理由であっても強制退会させられた場合、30日間は再登録ができません。
そうなるとしばらく利用できなくなってしまいますが、そんな時はSugarDaddySeekというサイトの利用がおすすめです。
SugarDaddySeekは、パパ活専用のマッチングサイトとなっています。
パパ活目的の出会いを求めている人はぜひ試してみてください。
 
・長期間ログインしていなかった場合
アカウントを保護する目的で運営側がログアウトするといったケースもあります。
そのような時は、再度ログインすれば問題ありません。
 
・最新版にアップデートされていない場合
アプリがアップデートされていないのが原因であれば、アップデートすれば解決します。
最新版になっているかチェックしてみてください。

ログインしたら新規登録画面が表示!注意すべきこと

最初に登録した方法と異なる方法でログインすると、新規登録画面が表示されます。
それに従って登録し直してしまうと、以前の情報はすべて削除されてしまうので注意が必要です。
以前のログイン方法がわからない時は、ニックネームや生年月日などをカスタマーサポートに伝えると解決してもらえる可能性もあります。
そのため、安易に新規登録しないようにしましょう。

まとめ

Pairsにログインできない時の対処法は、原因によって異なります。
強制退会させられた場合はすぐに再ログインができません。
それでもパパ活相手を探したいと思っているのであれば、上質な出会いを見つけられるパパ活専用のマッチングサイト・SugarDaddySeekの利用を検討してみてください。

作者について
三島 汐里
三島 汐里

都内の女子大生汐里です。学費と将来の夢がゆえに、パパ活を始めました。暇の時はパパたちから社会経験と人脈を作り方法を学び、ここで年上男性と話すためのテクニックと私のパパ活体験談を発信していきます

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